5 situaciones en las que debes decir «no» a un cliente

Parece que ese día nunca va a llegar. Has empezado un negocio y tu principal preocupación es la entrada de dinero. Ni se te pasa por la cabeza decirle que no a una persona que quiere trabajar contigo.

De hecho, me atrevo a decir que tus pensamientos están más cerca de:

“Si digo que «no», mi negocio nunca va a funcionar nunca”

De hecho, lo entiendo perfectamente. Mi único pensamiento cuando me lancé al emprendimiento era ganar dinero. Y eso significaba para mí, que no importaba quién era mi cliente o lo que me pedía.  

Grave error.

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